อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา

queen88 ให้ข้อมูลเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดเกี่ยวกับบัญชีไว้ในหน้านี้อย่างครบถ้วน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวข้อมูลบัญชีและการชำระเงินสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
queen88 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งเรื่องกฎหมายและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการรายงานปัญหาด้านนโยบาย ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับเป็นภาษาไทย

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและเงื่อนไข
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือข้อพิพาท ทีมงานรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
ศูนย์ช่วยเหลือ อ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนการร้องเรียนได้ที่ส่วนช่วยเหลือบนเว็บไซต์
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

queen88 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้เลย

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่าน SSL เพื่อป้องกันข้อมูลระหว่างทาง รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายที่ระบุไว้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เงื่อนไขบัญชี และสิทธิ์ตามนโยบายของเรา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการทางการเงิน เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุคำขอให้ชัดเจนว่าต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลใด ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนต่อไป

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งานแพลตฟอร์มนี้

แจ้งปัญหาผ่านแชทสดพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรม เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

เข้าไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ เลือกส่วนความเป็นส่วนตัวและจัดการคุกกี้ได้ตามความต้องการของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต